Seuraa pakettia - Parcelocator

Kuinka voin seurata pakettiani?

Voit seurata pakettisi yksinkertaisesti vierailemalla Parcelocatorissa ja syöttämällä seurantanumerosi. Tuemme reaaliaikaisia päivityksiä kaikilta suurimmilta kuljettajilta, mukaan lukien Royal Mail, DPD, Evri, DHL, Amazon, UPS ja muut.

Mistä löydän seurantanumeroni?

Seurantanumerosi löytyy yleensä lähetysvahvistus- tai lähetyssähköpostistasi. Se on myös mukana kuitissasi tai lähetystarrassasi. Amazon-ostoksissa voit paikantaa sen 'Tilauksesi'-osiosta. Royal Mail -lähetyksissä se sijaitsee viivakoodin vieressä.

Kuinka seuraan pakettiani verkossa?

Vieraile Parcelocator-verkkosivustolla, syötä seurantanumerosi hakukenttään, ja järjestelmämme tunnistaa automaattisesti kuljettajasi. Saat reaaliaikaisia päivityksiä pakettisi tilasta ja arvioidusta toimituksesta.

Miksi Royal Mail Track and Trace -työkalu ei tunnista seurantanumeroani?

Jos Royal Mail Track and Trace ei tunnista seurantanumeroasi, se johtuu todennäköisesti siitä, että pakettia ei ole vielä skannattu järjestelmään. Odota muutama tunti ja tarkista uudelleen Parcelocatorista ajantasaiset seurantatiedot.

Olen jäänyt paitsi paketin toimituksesta — mitä voin tehdä?

Jos jäit paitsi toimituksesta, etsi kuljettajan jättämä toimitusilmoitus. Se sisältää ohjeet uudelleentoimitukseen tai noutoon. Voit myös löytää kuljettajasi tukisivun Parcelocatorin kautta järjestääksesi uuden toimituksen tai noudon.

Entä jos olen kadottanut seurantanumeroni?

Jos olet kadottanut seurantanumerosi, ota yhteyttä lähettäjään tai jälleenmyyjään, joka lähetti paketin. He voivat lähettää seurantatiedot uudelleen. Valitettavasti paketteja ei voi seurata ilman voimassa olevaa viitenumeroa.

Voinko seurata pakettia ilman seurantanumeroa?

Valitettavasti pakettisi seuraamiseen vaaditaan voimassa oleva seurantanumero. Jos sinulla ei ole sitä, yritä ottaa yhteyttä jälleenmyyjään tai kuljetuspalveluun saadaksesi apua.

Voinko seurata pakettia osoitteen perusteella?

Turvallisuussyistä paketteja ei voi seurata pelkän osoitteen tai nimen perusteella. Sinun on käytettävä voimassa olevaa seurantanumeroa tai tilausviitettä pakettisi seuraamiseen.

Voinko seurata pakettia lähetystodistuksella?

Kyllä, jos lähetystodistuksesi sisältää seurantaviitenumeron (esim. Royal Mail Tracked 24, DPD Next Day, Parcelforce Express), voit syöttää sen Parcelocatorissa nähdäksesi päivitykset.

Kuinka tiedän, mikä kuljettaja vastaa paketistani?

Parcelocator tunnistaa automaattisesti seurantanumeroosi liittyvän kuljettajan. Olipa kyseessä Royal Mail, Evri, DPD, DHL, Amazon tai muu kuljettaja, ohjaamme sinut oikealle kuljettajan sivulle saadaksesi uusimmat päivitykset.

Kuinka voin tarkistaa, missä pakettini on ilman seurantanumeroa?

Ilman seurantanumeroa on parasta ottaa yhteyttä lähettäjään tai jälleenmyyjään. Jos ostit verkkokaupasta, saatat löytää seurantanumeron tarkistamalla tilaushistoriasi. Ilman sitä pakettisi seuraaminen on haastavaa.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini ei ole vielä saapunut?

Jos pakettisi ei ole saapunut odotettuun toimituspäivään mennessä, tarkista viimeisin päivitys Parcelocatorista. Jos paketti ei näytä uusia tietoja, ota yhteyttä kuljettajaan (esim. Royal Mail, DPD, Evri) käyttämällä seurantanumeroasi tiedustellaksesi tilasta tai aloittaaksesi tutkimuksen.

Kuinka seuraan ulkomailta tulevaa pakettia?

Seurataksesi kansainvälistä lähetystä syötä seurantanumerosi Parcelocatoriin. Tuemme maailmanlaajuista seurantaa Royal Mail Internationalille, Parcelforce Worldwidelle, DHL Expressille, DPD Worldwidelle ja UPS:lle.

Mitä Royal Mail -palveluita voin seurata?

Parcelocator tukee kaikkien Royal Mail -palveluiden seurantaa, mukaan lukien Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed ja International Tracked & Signed.

Mitä Parcelforce Worldwide -palveluita voin seurata?

Voit seurata Parcelforce Express 24, Express 48, Global Priority ja Express Worldwide -lähetyksiä Parcelocatorissa, sekä kotimaisissa että kansainvälisissä toimituksissa.

Voinko seurata pakettiani matkapuhelinnumerolla?

Seuranta matkapuhelinnumerolla ei ole saatavilla. Parcelocator on kuitenkin optimoitu mobiililaitteille, joten voit seurata pakettisi seurantanumerolla mistä tahansa älypuhelimesta tai tabletista.

Kuinka voin ohjata pakettini uudelleen?

Jos sinun on ohjattava pakettisi uudelleen, monet kuljettajat, kuten Royal Mail, DPD ja Evri, tarjoavat palveluita pakettisi ohjaamiseksi toiseen osoitteeseen, turvalliseen paikkaan tai paikalliseen noutopisteeseen. Vieraile kuljettajasi uudelleentoimitussivulla Parcelocatorin kautta tehdäksesi muutoksia.

Voinko noutaa pakettini paikallisesta varastosta?

Kyllä. Jos jäit paitsi toimituksesta, useimmat kuljettajat sallivat pakettisi noutamisen läheisestä postitoimistosta, ParcelShopista tai noutopisteestä. Käytä Parcelocatoria löytääksesi lähimmän saatavilla olevan noutopisteen.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole kotona aikataulutettua toimitusta varten?

Jos et ole kotona, voit yleensä aikatauluttaa toimituksesi uudelleen, jättää ohjeita naapurille tai valita turvallisen paikan tai noutopisteen. Parcelocator yhdistää sinut kuljettajasi uudelleentoimitusvaihtoehtoihin näiden muutosten tekemiseksi.

Kuinka voin vaihtaa toimitusosoitteeni?

Jos pakettia ei ole vielä lähetetty tai se on oikeutettu uudelleentoimitukseen, voit muuttaa toimitusosoitetta kuljettajan toimituksenhallintatyökalujen kautta. Voit käyttää näitä vaihtoehtoja Parcelocatorin kautta syöttämällä seurantanumerosi.

Kuinka lisään esteettömyysohjeita toimitukseen?

Jos tarvitset erityisiä toimitusohjeita vamman tai esteettömyystarpeiden vuoksi, ota yhteyttä kuljettajaan suoraan ja anna tarvittavat ohjeet (esim. lisäaikaa, esteetön sisäänkäynti). Useimmat kuljettajat sallivat näiden asetusten päivittämisen toimituksenhallintajärjestelmiensä kautta, joita voi käyttää Parcelocatorin kautta.

Löydä pakettisi nopeasti

Syötä pakettinumerosi

Miten se toimii?

Paikanna pakettisi