Volg een pakket - Parcelocator

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Om uw pakket te volgen, bezoekt u eenvoudig Parcelocator en voert u uw trackingnummer in. We ondersteunen real-time updates van alle grote vervoerders, waaronder Royal Mail, DPD, Evri, DHL, Amazon, UPS en meer.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Uw trackingnummer vindt u normaal gesproken in uw verzendbevestiging of verzende-mail. Het staat ook op uw ontvangstbewijs of verzendlabel. Voor Amazon-aankopen kunt u het vinden in uw sectie 'Uw bestellingen'. Voor Royal Mail-zendingen staat het naast de barcode.

Hoe volg ik mijn pakket online?

Bezoek de Parcelocator-website, voer uw trackingnummer in het zoekveld in en ons systeem detecteert automatisch uw vervoerder. U ontvangt real-time updates over de status van uw pakket en de geschatte levering.

Waarom herkent de Royal Mail Track and Trace-tool mijn trackingnummer niet?

Als Royal Mail Track and Trace uw trackingnummer niet herkent, komt dit waarschijnlijk omdat het pakket nog niet in het systeem is gescand. Wacht een paar uur en controleer opnieuw op Parcelocator voor de meest actuele trackinggegevens.

Ik heb mijn pakketbezorging gemist — wat kan ik doen?

Als u de bezorging hebt gemist, zoek dan naar de bezorgmelding die de koerier heeft achtergelaten. Het bevat instructies voor herbezorging of ophalen. U kunt ook de ondersteuningspagina van uw vervoerder vinden via Parcelocator om een nieuwe bezorging of ophaling te regelen.

Wat als ik mijn trackingnummer ben kwijtgeraakt?

Als u uw trackingnummer kwijt bent, neem dan contact op met de afzender of de winkel die het pakket heeft verzonden. Zij kunnen u de trackinggegevens opnieuw sturen. Helaas kunnen pakketten niet worden gevolgd zonder een geldig referentienummer.

Kan ik een pakket volgen zonder trackingnummer?

Helaas is een geldig trackingnummer vereist om uw pakket te volgen. Als u het niet heeft, probeer dan contact op te nemen met de winkel of de verzendservice voor hulp.

Kan ik een pakket volgen op adres?

Om veiligheidsredenen kunnen pakketten niet alleen op adres of naam worden gevolgd. U moet een geldig trackingnummer of bestelreferentie gebruiken om uw pakket te volgen.

Kan ik een pakket volgen met bewijs van verzending?

Ja, als uw bewijs van verzending een tracking-referentienummer bevat (bijv. Royal Mail Tracked 24, DPD Next Day, Parcelforce Express), kunt u dat invoeren op Parcelocator om updates te zien.

Hoe weet ik welke koerier verantwoordelijk is voor mijn pakket?

Parcelocator detecteert automatisch de vervoerder die aan uw trackingnummer is gekoppeld. Of het nu Royal Mail, Evri, DPD, DHL, Amazon of een andere vervoerder is, we leiden u naar de juiste vervoerderspagina voor de laatste updates.

Hoe kan ik controleren waar mijn pakket is zonder trackingnummer?

Zonder trackingnummer kunt u het beste contact opnemen met de afzender of winkel. Als u bij een online winkel hebt gekocht, kunt u mogelijk het trackingnummer vinden door uw bestelgeschiedenis te controleren. Zonder het is het moeilijk om uw pakket te volgen.

Wat moet ik doen als mijn pakket nog niet is aangekomen?

Als uw pakket niet is aangekomen op de verwachte bezorgdatum, controleer dan de laatste update op Parcelocator. Als het pakket geen nieuwe informatie toont, neem dan contact op met de koerier (bijv. Royal Mail, DPD, Evri) met uw trackingnummer om de status te vragen of een onderzoek te starten.

Hoe volg ik een pakket uit het buitenland?

Om een internationale zending te volgen, voert u uw trackingnummer in Parcelocator in. We ondersteunen wereldwijde tracking voor Royal Mail International, Parcelforce Worldwide, DHL Express, DPD Worldwide en UPS.

Welke Royal Mail-services kan ik volgen?

Parcelocator ondersteunt tracking voor alle Royal Mail-services, waaronder Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed en International Tracked & Signed.

Welke Parcelforce Worldwide-services kan ik volgen?

U kunt Parcelforce Express 24, Express 48, Global Priority en Express Worldwide-zendingen volgen op Parcelocator, voor zowel binnenlandse als internationale leveringen.

Kan ik mijn pakket volgen met een mobiel nummer?

Tracking via mobiel nummer is niet beschikbaar. Parcelocator is echter geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, dus u kunt uw pakket volgen met uw trackingnummer vanaf elke smartphone of tablet.

Hoe kan ik mijn pakket omleiden?

Als u uw pakket moet omleiden, bieden veel koeriers zoals Royal Mail, DPD en Evri services om uw pakket om te leiden naar een ander adres, een veilige plaats of een lokaal ophaalpunt. Bezoek de herbezorgpagina van uw koerier via Parcelocator om wijzigingen aan te brengen.

Kan ik mijn pakket ophalen bij een lokaal depot?

Ja. Als u de bezorging hebt gemist, staat de meeste koeriers u toe om uw pakket op te halen bij een nabijgelegen postkantoor, ParcelShop of ophaalpunt. Gebruik Parcelocator om de dichtstbijzijnde beschikbare ophaallocatie te vinden.

Wat moet ik doen als ik niet thuis ben voor mijn geplande bezorging?

Als u niet thuis bent, kunt u meestal uw bezorging opnieuw plannen, instructies achterlaten voor een buurman of een veilige plaats of ophaalpunt kiezen. Parcelocator koppelt u aan de herbezorgopties van uw koerier om deze wijzigingen aan te brengen.

Hoe kan ik mijn bezorgadres wijzigen?

Als het pakket nog niet is verzonden of in aanmerking komt voor herbezorging, kunt u het bezorgadres wijzigen via de bezorgbeheertools van de koerier. U kunt deze opties openen via Parcelocator door uw trackingnummer in te voeren.

Hoe voeg ik toegankelijkheidsinstructies toe voor bezorging?

Als u speciale bezorginstructies nodig heeft vanwege een handicap of toegankelijkheidsbehoeften, neem dan rechtstreeks contact op met de koerier en geef de nodige instructies (bijv. extra tijd, toegankelijke ingang). De meeste koeriers staan u toe deze voorkeuren bij te werken via hun bezorgbeheersystemen, die toegankelijk zijn via Parcelocator.

Vind uw pakket in een mum van tijd

Voer uw pakketnummer in

Hoe werkt het ?

Lokaliseer uw pakket