1.1 Questo documento utilizza la stessa terminologia e abbreviazioni del nostro documento Termini di utilizzo. Questa Informativa sulla privacy disciplina la raccolta, l'uso e la conservazione delle informazioni ottenute dagli utenti attraverso l'uso della nostra Piattaforma.
1.2 Le informazioni sugli utenti sono suddivise in informazioni identificabili personalmente e informazioni non identificabili personalmente a seconda che le informazioni possano identificare l'utente come persona specifica. Le informazioni sulle persone giuridiche non rientrano nel campo di applicazione delle informazioni come definite nei documenti dei nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy.
1.3 LFDB Limited, una società inglese a responsabilità limitata, registrata presso il Registro del commercio e delle società dell'Inghilterra e del Galles con il numero di registrazione 13441297, con sede legale in 83 - 85 Baker Street, London W1U 6AG, England, ha la qualità di 'Responsabile del trattamento', come definito dal GDPR dell'UE e sarà responsabile e in grado di dimostrare la conformità ai principi relativi al trattamento dei dati personali. LFDB Limited ha la qualità di 'Responsabile del trattamento', come definito dal GDPR dell'UE, per quanto riguarda le informazioni ottenute per conto degli utenti durante l'utilizzo dei nostri servizi. Ci puoi contattare inviando un'e-mail a [email protected]
2.1 Possiamo ottenere alcune delle tue informazioni personali al fine di fornire i nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo sono necessarie per fornire i nostri servizi e non raccoglieremo informazioni non necessarie per la natura dei nostri servizi. Possiamo raccogliere alcune delle seguenti informazioni personali:
2.2 Per registrarti alla nostra piattaforma, devi fornire il tuo nome e cognome. Utilizzeremo queste informazioni solo per creare un account per te e per rivolgerci a te ogni volta che ti contattiamo. La base giuridica per il trattamento di queste informazioni è l'obbligo contrattuale. Se non fornisci il tuo nome durante la registrazione, non potrai registrare un account con noi.
2.3 Richiediamo il tuo indirizzo e-mail quando ti registri per utilizzare i servizi, o puoi fornirlo quando ti abboni alla newsletter o quando contatti il nostro supporto. Utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail in conformità con questa Informativa sulla privacy, inclusi i criteri per la durata della raccolta. Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail per adempiere al nostro obbligo contrattuale di fornire i nostri servizi, o con il tuo consenso, a seconda dello scopo della raccolta. Raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail nei seguenti casi:
- Quando ti registri per un account con noi. Raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail per creare e gestire un account per te e per inviarti notifiche sul tuo account, ad esempio quando desideri recuperare la tua password, ricevere un messaggio, modificare la nostra informativa sulla privacy o se c'è una violazione dei dati. Un account è necessario per accedere a alcuni dei nostri servizi e se non ci fornisci il tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non potrai accedere a questi servizi.
- Quando ci contatti. Raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail ogni volta che ci contatti tramite la nostra e-mail [email protected]. Utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail solo per rispondere alla tua richiesta.
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2.5 Integriamo sistemi di sicurezza sulla nostra piattaforma per prevenire tentativi maligni e sfruttamenti del sito. Scansioniamo gli indirizzi IP e vietiamo gli indirizzi IP che mostrano segni maligni come troppi fallimenti della password, ricerca di vulnerabilità e simili. Elaboriamo queste informazioni nell'interesse di proteggere l'integrità del sito e dei database collegati ad esso. Raccogliamo il tuo indirizzo IP sulla base di un legittimo interesse a mantenere l'integrità e la sicurezza dei nostri database.
2.6 La piattaforma raccoglie una serie di dati e informazioni generali quando una persona accede al sito. Questi dati e informazioni generali vengono archiviati nei file di log del server. Le informazioni raccolte includono (1) i tipi e le versioni di software e browser utilizzati, (2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso, (3) la data e l'ora di accesso ai servizi, (4) il fornitore di servizi Internet del sistema di accesso e (5) qualsiasi altra data e informazione simili che potrebbero essere utilizzate in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
2.7 Raccogliamo queste informazioni per scopi di indagine su violazioni. Utilizzando queste informazioni, possiamo collegare file di log specifici a utenti specifici a condizione che gli utenti siano connessi ai loro account di Parcelocator quando accedono al sito. Queste informazioni sono necessarie per (1) risolvere problemi e correggere errori del sistema, (2) fornire correttamente il contenuto della nostra piattaforma, (3) ottimizzare il contenuto della nostra piattaforma e la sua pubblicità, (4) garantire la longevità dei nostri sistemi informatici e la tecnologia del sito web e (5) fornire alle autorità di polizia le informazioni necessarie per perseguire penalmente in caso di attacchi informatici. Raccogliamo queste informazioni in base al nostro legittimo interesse.
2.8 Tutti i pagamenti sulla piattaforma vengono effettuati tramite fornitori di servizi di terze parti a seconda del metodo di pagamento. Comprendi che effettuando un acquisto tramite la nostra piattaforma, le tue informazioni personali sono trattate e gestite conformemente ai rispettivi.
2.9 Potresti scegliere di fornire altre informazioni che non sono necessarie per il corretto funzionamento dei servizi. In tutti questi casi, utilizzeremo queste informazioni solo per lo scopo per cui le hai divulgate. Se non siamo sicuri del motivo per cui stai fornendo tali informazioni, ti contatteremo per quanto possibile. In caso contrario, elimineremo tali informazioni.
2.10 Alcuni servizi non saranno disponibili per te se non fornisci le informazioni richieste. Potremmo conservare registrazioni di eventuali domande, reclami o complimenti da te espressi e delle relative risposte, se del caso. Ogni volta che ci contatti, raccoglieremo qualsiasi informazione tu scelga di fornire. Conserviamo e utilizziamo queste informazioni solo per rispondere alle tue richieste. Le informazioni contenute nella tua richiesta, prive di qualsiasi informazione identificabile personalmente, saranno memorizzate sui nostri server con lo scopo di migliorare i nostri servizi e fornire il miglior supporto possibile.
2.11 Non vendiamo o affittiamo informazioni personali a terze parti. Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi interni e di marketing, come necessario per la natura dei servizi e solo in conformità con questa Informativa sulla privacy. In alcuni casi, siamo obbligati a conformarci a ordinanze giudiziarie e richieste governative e fornire informazioni o parti di esse a organi autorizzati.
2.12 Potremmo divulgare le tue informazioni personali ai nostri partner, agenti e operatori ai sensi di accordi di riservatezza o simili, incluse società di elaborazione dei pagamenti e aziende di spedizione, che riteniamo abbiano ragionevolmente bisogno di entrare in contatto con tali informazioni: (i) per fornire i servizi su tua richiesta; (ii) per amministrare la nostra attività o il sito; (iii) per fornire supporto clienti; (iv) per aggiornare le informazioni dell'account; (v) per inviare aggiornamenti, annunci e newsletter; (vi) per rispondere alle tue comunicazioni e comunicare con te riguardo al sito e ad altre attività connesse al sito; (vii) in caso di ristrutturazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o dismissione di tutta o parte dell'attività o delle operazioni del sito (compresi, a titolo esemplificativo, procedimenti di fallimento o procedure simili); o (viii) in altro modo autorizzato da te.
2.13 Abbiamo implementato procedure e misure di sicurezza per garantire la protezione adeguata delle informazioni che trattiamo, contro qualsiasi uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica. Rimuoveremo qualsiasi informazione su di te su tua richiesta entro quindici (15) giorni dalla richiesta stessa.
2.14 Riconosciamo che la sicurezza delle tue informazioni è una delle priorità più alte e quindi solo i processori autorizzati hanno accesso alle tue informazioni. Sebbene adottiamo tutte le misure appropriate per mantenere sicure le tue informazioni, comprendi che nessuna misura di sicurezza dei dati al mondo può offrire una protezione al 100%. Se dovessimo trovare o sospettare una violazione dei dati personali, ti informeremo senza indugi, entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, e segnaleremo l'incidente all'autorità di vigilanza competente e agli utenti, se necessario.
2.15 L'elaborazione delle informazioni viene eseguita automaticamente, senza intervento umano. Tuttavia, ogni volta che ci contatti tramite e-mail, le informazioni contenute nell'e-mail saranno gestite ed elaborate da una persona reale al fine di fornirti una risposta all'e-mail.
2.16 Gli utenti possono richiedere l'accesso, la modifica e la cancellazione delle informazioni personali e esercitare il diritto di opposizione. Tali richieste devono essere inviate a [email protected].
3.1 La piattaforma e altre piattaforme di analisi di terze parti raccolgono una serie di dati e informazioni generali quando un utente o un sistema automatizzato richiama la piattaforma. Questi dati e informazioni generali vengono archiviati nei file di log del server. Possono essere raccolte (1) le tipologie e le versioni di software utilizzate, (2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso, (3) la data e l'ora di accesso ai servizi, (4) il fornitore di servizi Internet del sistema di accesso e (5) qualsiasi altra data e informazione simili che potrebbero essere utilizzate in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
3.2 Raccogliamo queste informazioni per scopi di indagine su violazioni. Quando utilizziamo queste informazioni, non traiamo conclusioni sull'utente. Queste informazioni sono necessarie per (1) fornire correttamente il contenuto della nostra piattaforma, (2) ottimizzare il contenuto della nostra piattaforma e la sua pubblicità, (3) garantire la longevità dei nostri sistemi informatici e la tecnologia del sito web e (4) fornire alle autorità di polizia le informazioni necessarie per perseguire penalmente in caso di attacchi informatici. I dati anonimi dei file di log del server sono archiviati separatamente da tutti i dati personali forniti da un interessato.
4.1 Le informazioni saranno conservate su server sicuri, controllati e mantenuti in conformità con adeguate garanzie di privacy. Potremmo conservare o trasferire informazioni su soggetti interessati situati nell'UE a server situati in paesi considerati adeguati dalla Commissione europea o in paesi che la Commissione europea non ha considerato inadeguati, a condizione che tali paesi attuino adeguate e idonee misure di sicurezza per la protezione delle informazioni personali.
4.2 Le informazioni sono conservate sui server solo per la durata necessaria per fornire i servizi e mantenere l'integrità dei nostri database. Manterremo registri delle attività di trattamento per dimostrare la conformità con il GDPR dell'UE.
4.3 Alcuni servizi richiedono l'uso di soluzioni di terze parti. Quando vieni reindirizzato dal nostro sito web al sito web di terze parti, non interagisci più con il nostro sito web. Eventuali informazioni fornite tramite siti web di terze parti saranno trattate e elaborate in conformità alle loro politiche sulla privacy e ad altre condizioni applicabili.
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