1.1 Acest document folosește aceeași terminologie și abrevieri ca și documentul nostru Termeni și Condiții. Această Politică de Confidențialitate guvernează colectarea, utilizarea și stocarea Informațiilor obținute de la Utilizatori prin utilizarea Platformei noastre.
1.2 Informațiile despre Utilizatori sunt împărțite în Informații identificabile personal și Informații care nu pot identifica personal, în funcție de faptul dacă Informațiile pot identifica Utilizatorul ca o persoană specifică. Informațiile despre persoanele juridice nu intră în sfera Informațiilor definite în documentele noastre de Termeni și Condiții și Politică de Confidențialitate.
1.3 LFDB Limited, o companie engleză cu răspundere limitată, înregistrată la Registrul Comerțului și Companiilor din Anglia și Țara Galilor sub numărul de companie 13441297, cu sediul înregistrat la 83 - 85 Baker Street, London W1U 6AG, England, are poziția de 'Controlor' așa cum este definit în EU GDPR și vom fi responsabili pentru și capabili să demonstrăm conformitatea cu principiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal. LFDB Limited are poziția de 'procesor' în sensul EU GDPR în ceea ce privește Informațiile obținute în numele Utilizatorilor în timpul utilizării Serviciilor noastre. Putem fi contactați prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].
2.1 Putem obține unele dintre Informațiile dvs. personale în scopul furnizării Serviciilor noastre. Informațiile pe care le colectăm sunt necesare pentru a furniza Serviciile noastre, și nu vom colecta nicio Informație care nu este necesară în funcție de natura Serviciilor noastre. Putem colecta următoarele Informații personale:
2.2 Pentru a vă înregistra pentru a utiliza Platforma noastră, trebuie să furnizați prenumele și numele de familie. Vom folosi aceste informații doar pentru a crea un cont pentru dvs. și pentru a vă adresa în momentul în care vă contactăm. Baza legală pentru prelucrarea acestor informații este obligația contractuală. Dacă nu furnizați numele dvs. în timpul înregistrării, nu veți putea să vă înregistrați un cont cu noi.
2.3 Vă solicităm adresa de e-mail atunci când vă înregistrați pentru a utiliza Serviciile, sau o puteți furniza atunci când vă abonați la newsletter sau când contactați asistența noastră. Vom folosi adresa dvs. de e-mail doar în conformitate cu această Politică de Confidențialitate, inclusiv regulile pentru durata colectării. Vom colecta adresa dvs. de e-mail pentru a respecta obligația noastră contractuală de a furniza Serviciile noastre, sau cu acordul dvs., în funcție de scopul colectării. Vom colecta adresa dvs. de e-mail în următoarele cazuri:
- Când vă înregistrați pentru un cont cu noi. Vom colecta adresa dvs. de e-mail pentru a crea și gestiona un cont pentru dvs. și pentru a vă trimite notificări despre contul dvs., cum ar fi atunci când doriți să vă recuperați parola, să primiți un mesaj, să modificăm politica noastră de confidențialitate sau în cazul unei încălcări a datelor. Un cont este necesar pentru a accesa unele dintre Serviciile noastre și dacă nu ne furnizați adresa dvs. de e-mail în acest scop, nu veți putea accesa aceste Servicii.
- Când ne contactați. Vom colecta adresa dvs. de e-mail ori de câte ori ne contactați prin e-mail la adresa noastră [email protected]. Ori de câte ori colectăm adresa dvs. de e-mail în acest fel, o vom folosi doar pentru a vă răspunde la întrebarea dvs.
- Când vă abonați la newsletter. Vom colecta adresa dvs. de e-mail atunci când vă abonați pentru a primi mai multe informații despre Parcelocator. Prin abonarea la newsletter vă oferiți consimțământul pentru primirea e-mailurilor cu cele mai recente știri despre Parcelocator și produsele conexe.
2.5 Integrăm sisteme de securitate pe Platforma noastră pentru a preveni tentativele malicioase și exploatarea Site-ului. Scanez adresele IP și interzic adresele IP care prezintă semne malicioase, cum ar fi prea multe încercări eșuate de parolă, căutarea de vulnerabilități și asemenea. Procesăm această informație în interesul protejării integrității Site-ului și a bazelor de date legate de acesta. Colectăm adresa dvs. IP pe baza unui interes legitim pentru menținerea integrității și siguranței bazelor noastre de date.
2.6 Platforma colectează o serie de date și informații generale atunci când o persoană accesează Site-ul. Aceste date generale și informații sunt stocate în fișierele de jurnal ale serverului. Informațiile colectate includ (1) tipurile și versiunile software-ului și browserelor utilizate, (2) sistemul de operare utilizat de sistemul de acces, (3) data și ora accesului la Servicii, (4) furnizorul de servicii Internet al sistemului de acces și (5) orice alte date și informații similare care pot fi folosite în cazul unor atacuri asupra sistemelor noastre de tehnologie informatică.
2.7 Colectăm aceste informații în scopuri de investigație a încălcării. Atunci când utilizați aceste informații, putem conecta fișierele de jurnal specifice cu Utilizatorii specifici, cu condiția ca Utilizatorii să fie autentificați în conturile lor Parcelocator atunci când accesează Site-ul. Aceste informații sunt necesare pentru (1) remedierea problemelor și corectarea erorilor de sistem, (2) livrarea conținutului Platformei noastre în mod corect, (3) optimizarea conținutului Platformei noastre, precum și a publicității sale, (4) asigurarea viabilității pe termen lung a sistemelor noastre de tehnologie informatică și a tehnologiei site-ului și (5) furnizarea autorităților de aplicare a legii a informațiilor necesare pentru urmărirea penală în cazul unui atac cibernetic. Colectăm aceste informații pe baza interesului nostru legitim.
2.8 Toate plățile pe Platformă sunt efectuate prin furnizori terți de servicii în funcție de metoda de plată. Înțelegeți prin aceasta că, făcând achiziții prin intermediul Platformei noastre, informațiile dvs. personale sunt prelucrate și gestionate în conformitate cu respectivele.
2.9 Puteți alege să furnizați într-un moment dat alte informații care nu sunt necesare pentru funcționarea corectă a Serviciilor. În toate aceste cazuri, vom folosi aceste informații doar în scopul pentru care le-ați dezvăluit. Dacă nu suntem siguri de motivul pentru care furnizați astfel de informații, vom încerca să vă contactăm în măsura în care este posibil. În caz contrar, vom șterge astfel de informații.
2.10 Unele Servicii nu vă vor fi disponibile dacă nu furnizați Informațiile solicitate. Putem păstra înregistrările oricăror întrebări, plângeri sau complimente făcute de dvs. și răspunsul, dacă există. Ori de câte ori ne contactați, vom colecta orice informații pe care alegeți să le furnizați. Vom stoca și utiliza aceste informații doar în scopul de a răspunde la întrebările dvs. Informațiile conținute în cadrul cererii, libere de Informații identificabile personal, vor fi stocate pe serverele noastre în scopul îmbunătățirii Serviciilor noastre și de a oferi cea mai bună asistență posibilă pentru clienți.
2.11 Nu vindem și nu închiriem Informații personale către terțe părți. Utilizăm Informațiile colectate în scopuri interne și de marketing, așa cum este necesar conform naturii Serviciilor, și numai în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. În unele cazuri, suntem obligați să respectăm ordinele instanțelor și cererile guvernamentale și să furnizăm Informații sau părți ale acestora organismelor autorizate.
2.12 Putem dezvălui informațiile dvs. personale partenerilor, agenților și operatorilor noștri în cadrul acordurilor de confidențialitate sau similare, inclusiv procesatorilor de plată și companiilor de transport pe care considerăm că au nevoie în mod rezonabil să intre în contact cu aceste informații: (i) pentru a furniza Servicii la solicitarea dvs.; (ii) pentru a administra afacerea noastră sau Site-ul; (iii) pentru a oferi asistență pentru clienți; (iv) pentru a actualiza informațiile contului; (v) pentru a transmite actualizări, anunțuri și buletine informative; (vi) pentru a răspunde la comunicările dvs. și a comunica cu dvs. despre Site și alte activități legate de Site; (vii) în cazul oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, joint venture, atribuire, transfer sau cesiune a întregii sau a unei părți a afacerii sau a operațiunilor Site-ului (inclusiv, fără limitare, în legătură cu falimentul sau orice proceduri similare); sau (viii) așa cum este autorizat în mod altfel de dvs.
2.13 Am implementat proceduri și măsuri de securitate pentru a asigura protecția corespunzătoare a Informațiilor pe care le procesăm, împotriva utilizării inadecvate, accesului neautorizat, divulgării sau modificării. Vom șterge orice Informație despre dvs. la cererea dvs., nu mai târziu de cincisprezece (15) zile după ce cererea a fost făcută.
2.14 Recunoaștem că siguranța Informațiilor dvs. este una dintre prioritățile cele mai ridicate și, prin urmare, doar procesorii autorizați au acces la informațiile dvs. Cu toate că luăm toate măsurile adecvate pentru a păstra informațiile dvs. în siguranță, înțelegeți că nicio măsură de securitate a datelor din lume nu poate oferi protecție de 100%. Dacă găsim sau bănuim vreodată o încălcare a datelor cu caracter personal, vom notifica fără întârziere, în termen de 72 de ore de la luarea cunoștință, autoritatea de supraveghere corespunzătoare despre încălcare și Utilizatorii în cazul în care este necesar.
2.15 Prelucrarea informațiilor se efectuează automat, fără intervenția umană. Cu toate acestea, ori de câte ori ne contactați prin e-mail, Informațiile din cadrul e-mailului vor fi gestionate și prelucrate de o persoană reală pentru a vă furniza răspunsul la e-mail.
2.16 Utilizatorii pot solicita accesul, modificarea și ștergerea Informațiilor personale și exercitarea dreptului de obiecție. Astfel de solicitări trebuie să fie înaintate la [email protected].
3.1 Platforma și alte platforme de analiză terțe colectează o serie de date și informații generale atunci când un Utilizator sau un sistem automatizat accesează Platforma. Aceste date și informații generale sunt stocate în fișierele de jurnal ale serverului. Pot fi colectate (1) tipurile și versiunile software-ului utilizat, (2) sistemul de operare utilizat de sistemul de acces, (3) data și ora accesului la servicii, (4) furnizorul de servicii internet al sistemului de acces și (5) orice alte date și informații similare care pot fi utilizate în cazul unor atacuri asupra sistemelor noastre de tehnologie informatică.
3.2 Colectăm aceste informații în scopuri de investigație a încălcării. Atunci când utilizăm aceste informații, nu tragem nicio concluzie despre Utilizator. Mai degrabă, aceste informații sunt necesare pentru (1) livrarea conținutului Platformei noastre în mod corect, (2) optimizarea conținutului Platformei noastre, precum și a publicității sale, (3) asigurarea viabilității pe termen lung a sistemelor noastre de tehnologie informatică și a tehnologiei site-ului și (4) furnizarea autorităților de aplicare a legii a informațiilor necesare pentru urmărirea penală în cazul unui atac cibernetic. Datele anonime ale fișierelor de jurnal ale serverului sunt stocate separat de toate datele cu caracter personal furnizate de către o persoană vizată.
4.1 Informațiile vor fi stocate pe servere securizate, controlate și menținute în conformitate cu măsuri adecvate de protecție a confidențialității. Putem stoca sau transfera Informații cu privire la persoanele vizate aflate în UE pe servere situate în țări considerate adecvate de către Comisia Europeană sau în țări pe care Comisia Europeană nu le-a considerat inadecvate, cu condiția ca aceste țări să implementeze măsuri adecvate și potrivite în ceea ce privește securitatea informațiilor personale.
4.2 Informațiile sunt stocate pe servere doar pe durata necesară furnizării Serviciilor și menținerii integrității bazelor noastre de date. Vom menține evidența activităților de prelucrare în scopul demonstrării conformității cu EU GDPR.
4.3 Unele servicii necesită utilizarea soluțiilor furnizate de terțe părți. Când sunteți redirecționat de pe Site-ul nostru către un site web terț, nu mai interacționați cu Site-ul nostru. Orice informații pe care le furnizați prin intermediul site-urilor web terțe vor fi gestionate și prelucrate în conformitate cu Politicile lor de Confidențialitate și alte termene aplicabile.
5.1 Site-ul sau e-mailurile pot conține link-uri către alte site-uri web externe care nu se încadrează în domeniul nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul unor astfel de site-uri web externe. Dacă alegeți să urmați astfel de link-uri către site-uri web externe, o faceți pe riscul dvs.
5.2 Modulele cookie ne ajută să optimizăm și să îmbunătățim experiența utilizatorilor pe Site prin furnizarea funcționalităților esențiale. Modulele cookie pe care le utilizăm pot varia în timp, deoarece actualizăm și îmbunătățim în mod constant Site-ul și Serviciile noastre. Mai multe informații pot fi găsite în politica noastră privind modulele cookie.
6.1 Dacă vă înregistrați un cont cu noi, vom stoca Informațiile dvs. atât timp cât aveți un cont activ. Odată ce ștergeți contul, vom șterge toate Informațiile pe care le-am colectat despre dvs., cu excepția cazului în care avem motive legale adecvate pentru continuarea prelucrării acestora. Dacă contul dvs. a fost desființat sau suspendat din cauza încălcării Termenilor și Condițiilor, vom păstra Informațiile dvs. timp de până la doi ani pentru a preveni înregistrarea repetată și pentru a impune măsuri de suspendare.
6.1 Dacă vă înregistrați un cont cu noi, vom stoca Informațiile dvs. atât timp cât aveți un cont activ. Odată ce ștergeți contul, vom șterge toate Informațiile pe care le-am colectat despre dvs., cu excepția cazului în care avem motive legale adecvate pentru continuarea prelucrării acestora. Dacă contul dvs. a fost desființat sau suspendat din cauza încălcării Termenilor și Condițiilor, vom păstra Informațiile dvs. timp de până la doi ani pentru a preveni înregistrarea repetată și pentru a impune măsuri de suspendare.
7.1 Puteți solicita să:
Obțineți confirmarea dacă Informațiile dvs. sunt prelucrate, să accesați Informațiile despre dvs. pe care le-am stocat, precum și informații suplimentare.
Primirea unei copii a Informațiilor despre dvs. care sunt deținute de Parcelocator într-un format structurat, uzual și citibil de mașină.
Corectați Informațiile dvs.
Aveți Informațiile dvs. personale șterse.
Obiectați cu privire la prelucrarea Informațiilor de către Parcelocator.
Restricționați prelucrarea Informațiilor dvs. de către Parcelocator.
Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere.
8.1 Ne rezervăm dreptul de a schimba Politica noastră de Confidențialitate în orice moment. Versiunea actuală a Politicii noastre de Confidențialitate este disponibilă prin intermediul Site-ului, indicând data de intrare în vigoare. Vă încurajăm să verificați periodic Politica noastră de Confidențialitate.
9.1 Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la Politica noastră de Confidențialitate și la modul în care sunt gestionate informațiile, sau doriți să accesați, recuperați, modificați sau actualizați Informațiile dvs., nu ezitați să ne contactați la [email protected].